Thứ Ba, 26 tháng 8, 2014

Lừa đảo "trúng thưởng", chiếm đoạt tiền thẻ cào tràn lên Điện Biên

Không ít bà con dân tộc thiểu số ở vùng cao của tỉnh Điện Biên đã bị dính chiêu lừa đảo bằng phương thức giả danh nhân viên nhà mạng, thông báo thuê bao di động trúng thưởng số tiền lớn trong chương trình khuyến mãi. Có bà con dân tộc thiểu số bị lừa mất tới 15 triệu đồng.



Ông Đinh Xuân Thắng, Trưởng phòng Bưu chính Viễn thông, Sở TT&TT Điện Biên cho biết, bọn lừa đảo với chiêu thức gọi điện thông báo thuê bao di động sim so dep đã trúng thưởng số tiền lớn, sau đó dùng thủ đoạn dẫn dắt để chủ thuê bao nộp trước phí lĩnh thưởng đã xuất hiện ở Điện Biên từ vài năm nay. Đây là thủ đoạn lừa không mới và đã được báo chí cảnh báo nhưng không ít bà con vùng cao, người dân tộc thiểu số đã bị lừa với số tiền lớn.

Trường hợp mất số tiền lên đến 15 triệu đồng của anh V (dân tộc Thái, ở xã Mường Phăng, huyện Điện Biên ) là một bài học. Khi vừa hòa mạng số điện thoại Viettel được vài hôm, anh V nhận được liên tiếp 3 số cuộc điện thoại của một người tự giới thiệu tên Quang - nhân viên Trung tâm Chăm sóc khách hàng của sim so dep Viettel ở Hà Nội thông báo số điện thoại anh V vừa hòa mạng đã may mắn trúng thưởng 239.550.000 đồng. Quang đề nghị anh V photo chứng minh thư và chuyển tiền ngay cho Quang làm thủ tục nhận tiền thưởng.

Theo ông Thắng, kẻ lừa đảo đã đọc đúng số máy và ngày giờ hòa mạng nên khiến anh V rất tin tưởng. Quang hứa hẹn sẽ mang tiền thưởng đến tận nhà trao cho anh V, đồng thời đề nghị anh V mua thẻ cào, đọc số thẻ để Quang nạp tiền cho công ty. Gia cảnh anh V cũng không lấy gì làm khả giả, nên anh rất vui mừng tưởng mình trúng thưởng thật, vì số sim này anh V vừa mua theo máy tại cửa hàng bán điện thoại sim so dep Viettel ở chợ xã Nà Tấu, huyện Điện Biên. Do tin mình được trúng thưởng nên khi Quang gọi điện yêu cầu anh mua thẻ cào và đọc mã thẻ cho Quang qua điện thoại, anh đã làm theo mà không một chút nghi ngờ. Tổng số tiền mua thẻ để đọc mã số cho Quang lên đến 15 triệu đồng.

Sang ngày hôm sau, Quang gọi điện báo là đang trên đường vận chuyển tiền đến tỉnh Sơn La, yêu cầu anh V chuyển tiếp 5 triệu đồng để ủng hộ Quỹ Chữ thập đỏ địa phương và chi phí chuyển giải thưởng lên. Đến lúc đó, anh V cảm thấy nghi ngờ và tham khảo ý kiến một số người, anh mới vỡ lẽ ra mình bị lừa. Dù anh V có trình báo công an, nhưng đến nay kẻ lừa đảo vẫn lặn mất tăm.

Ông Thắng cho rằng, nhiều nạn nhân khác bị lừa nhưng do xấu hổ đã chịu mất tiền mà không tố giác với cơ quan chức năng. Thủ đoạn của chúng giống nhau là gọi điện hoặc nhắn tin thông báo trúng thưởng với số tiền hàng chục, thậm chí hàng trăm triệu đồng. Để xác nhận trúng thưởng và làm thủ tục nhận giải, chủ thuê bao trúng thưởng phải nạp thẻ cào cho chúng. Sau khi hoàn thành quá trình lừa đảo, những thuê bao này lập tức tắt máy hoặc chặn cuộc gọi đến.

Ông Thắng đề nghị, các nhà mạng cần đưa ra được các biện pháp ngăn chặn triệt để, mỗi khách hàng hãy cảnh giác và bảo vệ mình khỏi các chiêu lừa đảo tinh vi này. Bên cạnh việc tăng cường tuyên truyền trên phương tiện truyền thông, cần có thêm hình thức cảnh báo qua tin nhắn đến thuê bao di động để người dân cảnh giác, phòng tránh.

Thứ Tư, 20 tháng 8, 2014

Sau sim so dep VinaPhone, Viettel tuyên bố tăng tốc 3G lên 6 lần

Viettel cho biết đã hoàn thành thử nghiệm cung cấp dịch 3G hỗ trợ tối đa 42 Mbps. Đến nay, dịch vụ này được khai báo xong cho 13 tỉnh, thành phố khu vực miền Tây Nam Bộ và sẽ nâng cấp xong toàn bộ các tỉnh còn lại vào đầu năm 2015.



Viettel cho biết đã hoàn thành thử nghiệm cung cấp dịch 3G hỗ trợ tối đa 42 Mbps tại khu vực miền Tây Nam Bộ

Viettel cho biết, để nâng cao chất lượng 3G phục vụ khách hàng, sim so dep Viettel đã tiến hành tối ưu và nâng cấp mạng lưới. Hiện tại, mạng Viettel trên toàn quốc cung cấp cho khách hàng với tốc độ download dữ liệu lớn nhất có thể đạt 21Mbps. Từ cuối năm 2013, Viettel đã hoàn thành thử nghiệm cung cấp dịch vụ 3G hỗ trợ tối đa 42 Mbps (gấp 6 lần tốc độ cam kết trong thi tuyển 3G). Đến nay, dịch vụ này đã được khai báo xong cho 13 tỉnh, thành phố khu vực miền Tây Nam Bộ (tại các khu vực trung tâm) và theo lộ trình, Viettel sẽ nâng cấp xong toàn bộ các tỉnh còn lại vào đầu năm 2015.

Theo thống kê của sim so dep Viettel, chỉ trong 7 tháng đầu năm nay, số thuê bao sử dụng data trên toàn mạng đã tăng gần 9 triệu. Điều này cho thấy data, đặc biệt là 3G ngày càng trở thành dịch vụ không thể thiếu trong đời sống hiện đại.

Tháng trước, sim so dep VinaPhone cho biết, mạng này đã thử nghiệm thành công 3G hỗ trợ tốc độ tối đa 42Mbps. Với tốc độc truy cập 42Mbps, khách hàng chỉ cần 1 giây là có thể tải được đến 1 bài hát MP3 có dung lượng 5Mb. Có thể thấy đây là một tốc độ cực kỳ ấn tượng, tăng gấp 6 lần hiện nay.

Theo các chuyên gia, tốc độ vượt bậc này vượt qua tốc độ của công nghệ truy cập Internet băng rộng ADSL đang rất phổ biến. Nâng cấp tốc độ sẽ giúp mạng sim so dep VinaPhone hoạt động ổn định hơn. Khách hàng có thể tận hưởng video chất lượng đúng chuẩn HD ngay trên điện thoại của mình kết nối với mạng 3G. Bên cạnh đó, quá trình tải dữ liệu cũng như sử dụng các dịch vụ online sẽ có tốc độ nhanh hơn nhiều so với công nghệ 3G trước đây. Việc VinaPhone nâng cấp mạng 3G sẽ giúp hai đối tượng khách hàng hưởng lợi chính là người dùng 3G qua thiết bị di động và qua EZcom 3G của VinaPhone.

Hiện tại, VinaPhone đã thử nghiệm thành công việc tăng tốc độ truy cập 3G tại một số trạm thu phát sóng tại 3 thành phố lớn Hà Nội, Đà Nẵng và Hồ Chí Minh. sim so dep VinaPhone đặt mục tiêu tới đầu năm 2015 việc tăng tốc độ truy cập 3G lên 42Mbps sẽ được triển khai rộng khắp trên toàn quốc cho toàn bộ gần 13.000 trạm 3G. Hơn nữa, VinaPhone đang phối hợp với các nhà cung cấp thiết bị để thử nghiệm nâng cao tốc độ truy cập 3G lên 84Mbps nhằm tiếp tục khẳng định vị trí mạng di động có tốc độ 3G nhanh nhất hiện nay.

Thứ Tư, 6 tháng 8, 2014

Sách Trắng CNTT-TT 2014: Cả nước có 19,7 triệu thuê bao sim so dep 3G

Theo Sách Trắng CNTT-TT Việt Nam năm 2014, cả nước đã có 19,7 triệu thuê bao sim so dep 3G, tăng gần 4 triệu thuê bao so với con số 15,696 triệu thuê bao 3G ghi trong Sách Trắng năm 2013.

Một số số liệu đáng chú ý của Sách Trắng CNTT-TT Việt Nam năm 2014 vừa được Vụ trưởng Vụ CNTT Bộ TT&TT Nguyễn Trọng Đường công bố tại Hội thảo Toàn cảnh CNTT-TT Việt Nam lần thứ 19 diễn ra ở TP.HCM.

Trong đó, số lượng thuê bao sim so dep 3G trong Sách Trắng CNTT-TT năm 2014 đã tăng gần 4 triệu thuê bao (tương ứng 25,4%) so với số liệu của năm 2013, đạt mốc 19,7 triệu thuê bao. Trên thực tế, số lượng thuê bao 3G vẫn tiếp tục gia tăng khi giá cước 3G luôn được các nhà mạng điều chỉnh để tăng tính cạnh tranh cho dịch vụ 3G, cộng thêm xu hướng ngày càng giảm giá các thiết bị đầu cuối 3G và tác động của xu thế hội tụ điện tử - viễn thông - Internet.

Cả nước đã có 19,7 triệu thuê bao 3G. Ảnh minh họa. Nguồn: Internet.

Tuy nhiên, tổng số thuê bao di động 2G và sim so dep 3G của cả nước lại giảm tới hơn 8 triệu thuê bao (tương ứng 6%), từ con số 131,673 triệu thuê bao năm trước đã giảm mạnh xuống còn 123,7 triệu thuê bao năm nay, thấp hơn cả con số 127,318 triệu thuê bao trong Sách Trắng CNTT-TT năm 2012. Lý giải sự sụt giảm này, ông Nguyễn Trọng Đường cho rằng nguyên nhân do chính sách thắt chặt việc quản lý thuê bao trả trước đã làm giảm mạnh các thuê bao di động ảo.

Cũng theo Sách Trắng CNTT-TT Việt Nam năm 2014, tổng doanh thu viễn thông năm nay đạt 7,4 tỷ USD, giảm gần 13% so với năm 2013. Nguyên nhân do chính sách thắt chặt quản lý giá cước cũng như sự bùng nổ của dịch vụ OTT.

VNPT vẫn đứng đầu thị trường cố định trong khi sim so dep Viettel đứng đầu về thị phần thuê bao di động. Năm 2013, Viettel chiếm tới 44,05% thị phần 2G và 3G, trong khi MobiFone chỉ chiếm 21,4%, còn VinaPhone chiếm 19,88%. Nếu tính riêng thị phần 3G, Viettel dẫn đầu với 34,73%, tiếp đến MobiFone 33,19% và VinaPhone 29,71%.

Trao đổi với  đại diện Vụ CNTT cho biết dự kiến trong tháng 8/2014, Vụ CNTT sẽ chính thức công bố Sách Trắng CNTT-TT Việt Nam năm 2014 tại Hà Nội với những thống kê, số liệu cụ thể, chính xác và rõ ràng hơn.

Thứ Tư, 30 tháng 7, 2014

Miễn phí thoại không còn là mơ ước

“Gọi không giới hạn” không dừng lại ở các chương trình khuyến mại để thu hút thuê bao của các nhà mạng nhỏ, viễn cảnh về tương lai được miễn phí cước gọi di động, chỉ tính cước dịch vụ dữ liệu dường như càng ngày càng rõ hơn với người tiêu dùng, đặc biệt đầu tháng 7 này sim so dep Viettel bất ngờ kiến nghị giảm cước di động ngoại mạng.

Mạng nhỏ điêu đứng

Sau 5 năm đứng yên trong ổn định, lần đầu tiên thị trường viễn thông lại xôn xao về giá cước. Sự tiên phong của sim so dep Viettel trong việc cào bằng giá cước nội và ngoại mạng cũng như giữ nguyên giá cước 3G, đã khiến không ít khách hàng sửng sốt khi lần đầu tiên nhà mạng chịu thiệt hại để “nhường” phần lợi cho khách hàng.

Trên thực tế, đây không phải là chính sách mới, bởi trước đó cả Gtel và sim so dep Vietnamobile đã áp dụng chính sách này cho khách hàng của mình. Tuy nhiên, chỉ đến khi Viettel với 54 triệu thuê bao di động - chiếm khoảng 50% tổng số thuê bao di động cả nước - kiến nghị giảm cước, chính sách này mới trở thành “bom nổ chậm” gây hoang mang cho không ít nhà mạng, đặc biệt các nhà mạng nhỏ, vốn dĩ lấy chính sách giá cước rẻ để thu hút thuê bao.

Theo tính toán, chưa cần đề cập đến số thuê bao ít ỏi của sim so dep Vietnamobile hay Gtel, chỉ tính riêng 2 mạng lớn là VinaPhone với 21 triệu thuê bao và MobiFone 40 triệu thuê bao, cho thấy một điều rằng nếu chấp nhận giảm cước để chạy đua, các nhà mạng nhỏ không khỏi điêu đứng. Điều này gợi nhớ tới “cái chết” của S-Fone hay Beeline trước đây khi 2 nhà mạng này tiên phong thu hút khách hàng bằng các chiêu khuyến mại khủng và nhanh chóng bị đè bẹp khi Viettel hay MobiFone để mắt đến.

Vậy vì sao sim so dep Viettel lại chọn thời điểm này để kiến nghị giảm cước? Trao đổi với ĐTTC, một chuyên gia về viễn thông cho rằng đối với một chính sách mới bao giờ cũng phải có lộ trình, có thời gian, đặc biệt trong việc xây dựng mô hình giá và thời gian đầu sẽ gặp phải một số trục trặc, tổn thất về doanh thu.

Bối cảnh trên thị trường viễn thông hiện nay, việc chia tách đang khiến 2 đối thủ nặng ký là sim so dep VinaPhone và MobiFone tạm thời yếu đi, cần có thời gian để tái cơ cấu, sắp xếp lại bộ máy. Đây là thời điểm thuận lợi để Viettel thí điểm mô hình này không sợ sự cạnh tranh quá khốc liệt từ 2 nhà mạng kia.

Đi trước uống… nước trong

Như chính sim so dep Viettel đã từng tính toán, nếu Bộ Thông tin - Truyền thông (TT-TT) đồng ý với phương án này, Viettel có thể mất đến 80 tỷ đồng mỗi tháng. Trong điều kiện thị trường viễn thông đang yên ổn, người dân cũng không có kiến nghị khẩn thiết về giảm giá cước như cách đây 4-5 năm, tại sao Viettel lại tự gây thiệt hại cho mình?

Trên thực tế, nếu nhìn ra thị trường viễn thông một số nước trên thế giới, việc đưa cước thoại về mức tối thiểu, thậm chí miễn phí, thay vào đó sẽ tính bằng cước dữ liệu đang trở thành một xu hướng. Đặc biệt, sự xuất hiện và phát triển mạnh mẽ của các dịch vụ nhắn tin, gọi điện miễn phí (OTT) càng góp phần đẩy nhanh xu hướng này.

Thứ trưởng Bộ TT-TT Lê Nam Thắng cũng từng thừa nhận trong 5 năm tới, dịch vụ data (dữ liệu) dần vượt lên thay thế các dịch vụ thoại cả về doanh thu và lưu lượng. Lúc đó data sẽ là dịch vụ và nguồn thu chính của DN, thay vì dịch vụ thoại như hiện nay. Vì vậy, Bộ TT-TT khuyến khích DN cung cấp dịch vụ viễn thông đưa ra các gói cước đa dạng, phù hợp với các đối tượng người dùng trong xã hội. Thậm chí, các mạng di động cần nghiên cứu mô hình kinh doanh mới phù hợp như xu hướng miễn cước thoại và chỉ thu phí data.

Như vậy, khi kiến nghị giảm cước, sim so dep Viettel đã tính toán đến phương án dài hạn và nhanh chân đi trước để đón đầu xu thế. Thực tế, dù các nhà mạng có giảm hay không giảm cước thoại, rõ ràng người tiêu dùng cũng ngày càng ít sử dụng các dịch vụ thoại và tin nhắn truyền thống bởi sự phát triển mạnh mẽ của internet và sự trỗi dậy của OTT. Tuy nhiên, trong một thị trường đã bão hòa, việc thu hút các thuê bao chưa bao giờ là chuyện cũ. Bên cạnh đó, việc được giảm cước thoại sẽ khiến người tiêu dùng có tâm lý thoải mái để sử dụng các dịch vụ data hơn.

Ông Nguyễn Mạnh Hùng, Tổng giám đốc sim so dep Viettel, cho rằng sự chuyển dịch của ngành viễn thông đã xảy ra, nguồn thu từ cước thoại của các DN viễn thông đang bị co lại. “Trước hiện tượng này, các DN viễn thông hoặc muốn cản trở quá trình này, làm cho tốc độ nhỏ đi của miếng bánh chậm lại, hoặc có cách ứng xử tích cực hơn là đi tìm cái mới, miếng bánh mới, thị trường mới và lĩnh vực mới” - ông Hùng cho biết.


sim so dep Viettel kiến nghị giảm giá cước hâm nóng cuộc chiến giá.

Cho đến thời điểm hiện nay cả VinaPhone và MobiFone đều tỏ ra thận trọng với chính sách này. Tuy nhiên, không khó để thấy 2 nhà mạng này sẽ phải sớm nhập cuộc chơi nếu như đề xuất của Viettel được Bộ TT-TT phê duyệt. Điều này dự báo một thời kỳ cạnh tranh khốc liệt như 5 năm về trước trên thị trường viễn thông có thể lại bắt đầu. Và nhiều người đã tự hỏi, liệu các nhà mạng nhỏ sẽ có còn đường sống?

Thứ Ba, 22 tháng 7, 2014

Vụ phát tán tin nhắn lừa đảo 20 tỷ: Các nhà mạng "hưởng lợi" từ hoạt động lừa đảo?

Tại cơ quan công an, các đối tượng lừa đảo khai nhận, toàn bộ số tiền lừa đảo được, chúng ăn chia với nhà mạng Vinaphone, sim so dep Mobifone, Viettel theo tỉ lệ 45-55%.

Như vậy, với vai trò là người được hưởng lợi do hành vi lừa đảo mà có, các nhà mạng có phải là "đồng phạm" trong vụ án hay không?

Số tiền nhà mạng "hưởng lợi" có bị thu hồi như là một phần "tang vật vụ án" để trả lại cho người bị lừa đảo hay không?

Thành lập công ty phát tán tin nhắn lừa đảo, chiếm đoạt 20 tỷ đồng

Cục Cảnh sát Phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (C50, Bộ Công an) và Công an quận Đống Đa (Hà Nội) vừa triệt phá nhóm đối tượng sử dụng thiết bị điện tử công nghệ cao kết nối mạng internet phát tán tin nhắn lừa đảo chiếm đoạt phí dịch vụ của người sử dụng điện thoại di động.

Cụ thể, đối tượng Lê Ngọc Tiến, nhân viên Công ty FPT bỏ tiền tổ chức thuê người, mua sắm trang thiết bị thành lập 3 công ty Vvas, Vcontent, Bắc Đại Dương hoạt động phát tán tin nhắn lừa đảo trên các đầu số 7x68 và 7x77 của các nhà cung cấp dịch vụ mạng di động Vinaphone, sim so dep Mobiphone, Viettel.

Từ tháng 6/2013 đến tháng 6/2014, các công ty này phát tán hàng triệu tin nhắn lừa đảo từ các đầu số trên với 27 cú pháp chiếm đoạt khoảng 22 tỉ đồng của các thuê bao di động. Số tiền này Lê Ngọc Tiến ăn chia với các nhà mạng theo tỷ lệ 45-55%.

Mở rộng điều tra, cơ quan Công an còn phát hiện một nhóm công ty khác là Công ty Thiên Ngân, Thiên Hà do Trần Ngọc Hùng, trú tại phố Hạ Đình (Thanh Xuân, Hà Nội) cầm đầu phát tán tin nhắn lừa đảo. Bước đầu, cơ quan Công an xác định từ ngày 1-5 đến 13-6, Hùng và các đối tượng của Công ty Thiên Ngân, Thiên Hà đã phát tán hàng trăm nghìn tin nhắn với 83 cú pháp lừa đảo để chiếm đoạt 1,016 tỷ VNĐ.

Thủ đoạn lừa đảo của các công ty này tương tự giống nhau, chúng chia thành nhiều nhóm, trong đó một nhóm soạn thảo nội dung tin nhắn. Nhóm khác phát tán tin nhắn và một sốn người đảm nhận việc thu tiền. Các đối tượng sử dụng cú pháp khác nhau để lôi cuốn người với nội dung cổ súy cho lô đề, tử vi bói toán, lừa dảo trúng thưởng, ví dụ như: soạn tin để có 2 số cuối giải xổ số đặc biệt, nhận thư và lời giải xổ số miền Bắc...

Khi nhận được tin nhắn, chủ thuê bao gửi lại cho các đầu số sẽ tự động trừ từ 500 đồng đến 15 nghìn đồng/tin nhắn.

Liên quan đến việc “tiếp tay” của các nhà mạng, PetroTimes đã có cuộc trao đổi với Luật sư Lê Cao (Hãng luật hợp danh FDVN)


Luật sư Lê Cao.

PV: Thưa ông, tại cơ quan công an các đối tượng khai nhận, toàn bộ số tiền lừa đảo được, chúng ăn chia với nhà mạng sim so dep Vinaphone, Mobifone, Viettel theo tỉ lệ 45-55%. Như vậy, với vai trò người được hưởng lợi do hành vi lừa đảo mà có, các nhà mạng có phải là đồng phạm trong vụ án hay không ?

LS Lê Cao: Như lời khai của các đối tượng trong vụ án, cơ quan điều tra cần xem xét, truy trách nhiệm của các nhà mạng trong việc để cho cá nhân, tổ chức lợi dụng mạng viễn thông để chiếm đoạt tài sản. Thông thường, khi nhà mạng ký với các công ty cung cấp dịch vụ đầu số, hợp đồng sẽ thể hiện nội dung không can thiệp và không có trách nhiệm với những vi phạm của đơn vị thuê đầu số. Nhưng ở khía cạnh quản lý mạng viễn thông thì các nhà mạng không thể chối bỏ trách nhiệm.

Một điều đáng quan tâm là trong số tiền hàng chục tỉ đồng do các công ty lừa đảo, nhà mạng sim so dep cũng thu lợi từ những khoản đó. Do vậy, khi cơ quan điều tra khởi tố vụ án về những hành vi vi phạm của các công ty này, cũng cần làm rõ vai trò của các cá nhân, tổ chức liên quan đến việc hỗ trợ, giúp sức cho các hành vi lừa đảo thu lợi bất chính.

Nếu xác định, nhà mạng biết được các hành vi lợi dụng mạng viễn thông này để chiếm đoạt tài sản, có dấu hiệu các nhà mạng đã tiếp tay, giúp sức, tạo điều kiện cho việc thực hiện tội phạm, thì cũng cần truy cứu trách nhiệm…


Đối tượng Lê Ngọc Tiến, kẻ cầm đầu tại các công ty hoạt động lừa đảo qua tin nhắn điện thoại di động.

PV: Cơ quan công an đã khởi tố các đối tượng về hành vi sử dụng mạng máy tính, mạng viễn thông, mạng Internet hoặc các thiết bị số thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản. Như vậy, nhà mạng là đơn vị được hưởng ăn chia có liên đới như thế nào?

LS Lê Cao: Như tôi đã nói trên, việc để cho các công ty thuê đầu số và cung cấp nội dung nhằm mục đích chiếm đoạt tài sản, một phần trách nhiệm thuộc về nhà mạng sim so dep .

Các nhà mạng có thể dễ dàng biết được các hành vi lừa đảo qua tin nhắn để chiếm đoạt tài sản, bởi họ ký kết hợp đồng với các công ty cung cấp dịch vụ nội dung số, họ thu tiền và họ nắm rõ được các dịch vụ mà các công ty lừa đảo đang thực hiện. Do đó, cần phải điều tra, xem xét trách nhiệm các cá nhân, tổ chức trong việc giúp sức, tạo điều kiện cho các công ty lừa đảo chiếm đoạt tài sản của khách hàng.

Nếu có dấu hiệu cho thấy họ có vai trò đồng phạm thì có thể khởi tố bị can. Đối với số tiền thu lợi bất chính thì phải thu hồi để trả lại cho khách hàng bị chiếm đoạt.

Điều 226b Bộ luật hình sự được bổ sung năm 2009 mở ra cơ sở pháp lý để xử lý các hành vi lợi dụng hoạt động viễn thông để chiếm đoạt tài sản đang ngày càng phổ biến. Các hoạt động lừa đảo qua tin nhắn thuộc hành vi được hướng dẫn tại Thông tư 10/2012 xác định là một trong các hành vi phạm tội khác được quy định tại điểm đ khoản 1 Điều 226b Bộ luật hình sự: “Gửi tin nhắn lừa trúng thưởng nhưng thực tế không có giải thưởng để chiếm đoạt phí dịch vụ tin nhắn; quảng cáo bán hàng trên mạng Internet, mạng viễn thông nhưng không giao hàng hoặc giao không đúng số lượng, chủng loại, chất lượng thấp hơn hàng quảng cáo và các hành vi tương tự”.

Đây là những bổ sung quan trọng, luật hóa những quy định cần thiết để chế tài nghiêm khắc đối với các loại hành vi gây nguy hiểm cho xã hội trong thời đại công nghệ thông tin.



PV: Được biết, tất cả những tin nhắn rác lừa đảo này đều phải thông qua dịch vụ VMS của nhà mạng sim so dep , điều đó có thể khẳng định rằng, nhà mạng có kiểm soát và biết được hành của các đối tượng lừa đảo? Như vậy, nhà mạng vi phạm quy định nào của pháp luật?

LS Lê Cao: Luật viễn thông quy định, cấm lợi dụng mạng viễn thông nhằm gây phương hại đến trật tự, an toàn xã hội, tuyên truyền, kích động bạo lực, dâm ô, đồi trụy, tội ác, tệ nạn xã hội, mê tín dị đoan, phá hoại thuần phong, mỹ tục của dân tộc, hay quảng cáo, tuyên truyền, mua bán hàng hoá, dịch vụ bị cấm theo quy định của pháp luật... Thế nhưng, việc các nhà mạng biết rõ hành vi của các công ty cung cấp dịch vụ nội dung số là sai trái mà còn hợp tác, thu tiền trên các hoạt động trái luật. Tôi khẳng định, đã có dấu hiệu vi phạm các điều cấm của pháp luật.

Tuy nhiên, nếu xác định đây chỉ lã lỗi trong quản lý, hoạt động dịch vụ cung cấp mạng viễn thông sim so dep ở mức độ chịu xử lý vi phạm hành chính, thì các nhà mạng phải chịu xử phạt hành chính đối với sai phạm của mình. Nếu các cá nhân liên quan và có trách nhiệm, dấu hiệu phạm tội với vai trò đồng phạm với các cá nhân bị khởi tố về tội sử dụng mạng máy tính, mạng viễn thông, mạng Internet hoặc thiết bị số thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản theo Điều 226b Bộ luật hình sự thì phải xem xét truy cứu trách nhiệm hình sự.

PV: Ông đánh giá như thế nào về trách nhiệm của nhà mạng trong các vi phạm tương tự như thế này?

LS Lê Cao: Thực trạng người dùng dịch vụ mạng viễn thông sim so dep bị quấy rối, bị lừa đảo qua các tin nhắn rác đã xảy ra từ lâu, rất nhức nhối nhưng các nhà mạng vẫn vô can là hết sức vô lý. Nếu chỉ dựa vào trách nhiệm pháp lý được đẩy cho các công ty lừa đảo trên các hợp đồng ký kết mà nhà mạng đưa ra để chối bỏ trách nhiệm là không thỏa đáng. Nếu các nhà mạng vẫn vô can, mặc sức mở đường cho các hành vi vi phạm pháp luật thì quyền lợi của người dân sẽ mãi bị đục khoét.

Tôi cho rằng, cần phải đưa nhà mạng vào cuộc, bởi anh không thể chối bỏ trách nhiệm khi anh biết rằng, mình đang thu tiền từ hoạt động nào, dịch vụ gì, nhưng lại chối bỏ trách nhiệm khi các hoạt động, dịch vụ đó được chứng minh là phạm pháp.

Thứ Tư, 16 tháng 7, 2014

Bộ TT&TT đề nghị VNPT, sim so dep MobiFone hỗ trợ nhau sau chia tách

Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Bắc Son mong muốn và đề nghị VNPT cùng VMS MobiFone tiếp tục duy trì, phát huy mối quan hệ gắn bó sẵn có thành "mối quan hệ hợp tác, đối tác, hỗ trợ lẫn nhau cùng phát triển" sau khi chia tách.

Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Bắc Son (giữa) chứng kiến lễ ký biên bản bàn giao giữa đại diện VNPT với Thứ trưởng Lê Nam Thắng. Ảnh: T.C

Vị Tổng tư lệnh ngành đánh giá Tập đoàn đã tạo điều kiện cho sim so dep MobiFone phát triển vượt bậc trong 21 năm qua, "cống hiến cho xã hội một mạng viễn thông di động mạnh, một thương hiệu lớn", với quy mô vốn điều lệ 12.600 tỷ đồng tính đến thời điểm hiện tại. Các chỉ tiêu kinh doanh của nhà mạng này trong năm 2014 cũng hết sức "đáng ấn tượng với quy mô của một công ty độc lập", với doanh thu 36.000 tỷ đồng và lợi nhuận 7000 tỷ.

"Tách ra khỏi VNPT, sim so dep MobiFone có sứ mệnh trở thành một trong ba tập đoàn viễn thông mạnh của Quốc gia, theo đúng quy hoạch về thị trường viễn thông đã được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt, tạo cơ sở cho một thị trường viễn thông cạnh tranh và bền vững", Bộ trưởng Son nhấn mạnh.

Với trách nhiệm quản lý Nhà nước chuyên ngành, Bộ TT&TT cam kết sẽ xây dựng hành lang pháp lý, đề xuất với Chính phủ có các cơ chế, chính sách phù hợp, hợp lý, tạo điều kiện thuận lợi cho cả VNPT lẫn sim so dep MobiFone hoạt động hiệu quả, sau tái cơ cấu sẽ trở thành những đơn vị mạnh, không ngừng phát triển.

Với việc MobiFone đã chính thức được bàn giao về Bộ TT&TT, Đề án Tái cơ cấu VNPT do Thủ tướng Chính phủ phê duyệt đã đi được những bước triển khai quan trọng đầu tiên. Theo Thứ trưởng Lê Nam Thắng, sau buổi lễ bàn giao này, bản thân VNPT, MobiFone cũng như cơ quan quản lý trực tiếp là Bộ TT&TT sẽ có rất nhiều công việc phải triển khai tiếp theo. Cụ thể, VNPT phải xây dựng các đề án thành lập 3 Tổng công ty, tổ chức phần còn lại của Tập đoàn theo hướng chuyên môn hóa, chuyên nghiệp hóa và hoạt động hiệu quả hơn, tập trung vào các ngành nghề kinh doanh chính. Trong khi đó, VMS sim so dep MobiFone sau khi ra riêng sẽ phải tiếp tục xây dựng và trình Bộ cũng như Chính phủ Đề án thành lập Tổng công ty Viễn thông Di động MobiFone và nhất là kế hoạch Cổ phần hóa trước năm 2015.

Điều chỉnh chỉ tiêu kinh doanh

Tuy vậy, đại diện Tập đoàn VNPT tỏ ra khá thận trọng khi chia sẻ về triển vọng kinh doanh của Tập đoàn sau khi chia tách. "Kế hoạch năm nay, nếu có cả sim so dep MobiFone thì Tập đoàn đặt mục tiêu doanh thu 120.000 tỷ đồng. Tuy nhiên sau khi chia tách thì chúng tôi đã điều chỉnh lại là khoảng 86.000 tỷ đồng, lợi nhuận dự kiến 2.600 tỷ đồng và nộp ngân sách 3.500 tỷ", ông Phan Hoàng Đức, Phó Tổng Giám đốc thường trực Tập đoàn VNPT cho biết. " Sự điều chỉnh này là cần thiết để đáp ứng với thực lực tập đoàn", ông giải thích. Để so sánh, năm 2013, tổng doanh thu VNPT đạt khoảng 119.000 tỷ đồng, lợi nhuận 9265 tỷ đồng.

Ông Đức cũng thừa nhận rằng việc chỉ còn lại mạng sim so dep VinaPhone thay vì sở hữu cả hai mạng di động MobiFone và VinaPhone như trước đây "chắc chắn sẽ có tác động lớn đến thương hiệu, thị trường, cũng như hoạt động sản xuất kinh doanh của VNPT trong thời gian tới, bởi VMS là đơn vị có tỷ trọng doanh thu lớn, lợi nhuận đóng góp tới gần 70% tổng lợi nhuận Tập đoàn". Tuy nhiên, ông này tin rằng khó khăn sẽ tạo nên vị thế mới cho nhà khai thác và tăng sự cạnh tranh cho thị trường viễn thông trong nước.

Liên quan đến câu chuyện "cạnh tranh" hay "hợp tác", vị đại diện của VNPT chia sẻ khá thẳng thắn. "Đúng, đã tách ra thì rõ ràng phải cạnh tranh với nhau. Nhưng thị trường viễn thông chung vẫn có sự chỉ đạo của Chính phủ, của Bộ TT&TT nên sự cạnh tranh này là lành mạnh. Cạnh tranh sẽ trở thành động lực để phát triển". Dù vậy, trong quan điểm của VNPT thì "gọi là đối thủ cũng không sai", nhưng hiểu một cách cơ bản thì VinaPhone, MobiFone sẽ nghiêng về "đối tác chiến lược" nhiều hơn.

Tuy nhiên, điều chỉnh chỉ tiêu kinh doanh không phải là việc cần làm duy nhất của VNPT lúc này. Nhiệm vụ tái cơ cấu đòi hỏi Tập đoàn này cũng phải có những điều chỉnh quan trọng về chiến lược kinh doanh trong thời gian tới, nhất là khi không còn "con gà đẻ trứng vàng" VMS nữa. Ông Đức cho biết sự thay đổi của VNPT sẽ học theo kinh nghiệm của các nước, các nhà khai thác viễn thông trên thế giới, trên cơ sở tập trung cho hạ tầng, vốn là một thế mạnh của Tập đoàn. Trên cơ sở hạ tầng đấy, VNPT sẽ tổ chức đưa ra các loại hình dịch vụ sản phẩm phù hợp. Đồng thời, bộ máy quản lý sẽ được sắp xếp lại theo hình thức tinh gọn nhất.

VNPT và sim so dep MobiFone đều cam kết quá trình tái cơ cấu sẽ không ảnh hưởng đến quyền lợi của hàng chục triệu khách hàng của cả hai đơn vị này, dù là trong lĩnh vực thông tin di động, cố định hay Internet. "Chúng tôi khẳng định khách hàng sẽ được thụ hưởng nhiều lợi ích hơn bởi theo quy luật tất yếu, VNPT và MobiFone sẽ càng phải nỗ lực hết mình để nâng cao khả năng cạnh tranh, đáp ứng các nhu cầu của khách hàng và xã hội. Đây là một trong những mục tiêu chiến lược của quá trình tái cơ cấu VNPT", ông Đức kết luận.

Thứ Năm, 10 tháng 7, 2014

sim so dep Viettel xin giảm cước di động, giữ giá 3G

Nhà mạng kiến nghị Bộ Thông tin và Truyền thông cho phép bỏ khái niệm cước thoại ngoại mạng, đưa về như nội mạng nhằm kích thích nhu cầu trong bối cảnh người dùng chuộng dịch vụ dữ liệu hơn.



Sắp tới có thể không còn khái niệm giá gọi điện nội mạng hay ngoại mạng mà chỉ còn một mức chung. Ảnh: Anh Quân

Ông Hoàng Sơn, Phó tổng giám đốc sim so dep Viettel sáng nay đề xuất Bộ Thông tin và Truyền thông cho phép doanh nghiệp được áp chung một mức giá đối với dịch vụ thoại di động. Theo đó, Viettel muốn bỏ khái niệm "nội mạng-ngoại mạng" và đưa cước cuộc gọi về một giá, bằng mức nội mạng hiện nay. Nếu được Bộ thông qua, nhà mạng cho biết có thể áp dụng ngay trong vòng một tuần kể từ khi nhận được văn bản đồng ý từ cơ quan chủ quản.

"Về bản chất là giảm giá dịch vụ, lại giúp mỗi khi người dùng nhấc máy lên gọi, họ sẽ không phải nghĩ thuê bao kia là mạng nào để tìm cách tiết kiệm chi phí", ông Sơn chia sẻ.

Lãnh đạo Viettel cho hay, động thái này nhằm khuyến khích tiêu dùng và hỗ trợ khách hàng tốt hơn trong việc sử dụng dịch vụ di động. Hiện cước ngoại mạng cao hơn 12,6% so với nội mạng. Nếu đề xuất giảm cước được chấp thuận, ông Sơn cho hay trước mắt sim so dep Viettel sẽ giảm khoảng 77 tỷ đồng doanh thu mỗi tháng, "nhưng về lâu dài sẽ tăng được doanh thu cho nhà mạng nhờ kích cầu".

Đây cũng được xem là giải pháp trước xu hướng dịch vụ thoại giảm và nhu cầu sử dụng dữ liệu (Internet di động - 2G/3G) tăng mạnh. Ngoài ra, các ứng dụng gọi điện, nhắn tin miễn phí qua Internet (OTT) vẫn tạo nhiều sức ép lên doanh nghiệp viễn thông cũng như "miếng bánh" thoại.

Đại diện Viettel cũng đề nghị Bộ cho giữ nguyên giá dịch vụ 3G như hiện nay. Theo lý giải của Phó tổng giám đốc doanh nghiệp này, lưu lượng và thuê bao sử dụng sim so dep 3G đều tăng nên giữ giá là điều hợp lý. Ông cho biết số người dùng 3G đã tăng 4,5 triệu lên gần 7 triệu khách hàng, trong đó có 2,5 triệu khách hàng chuyển từ 2G sang. "Năm nay bắt đầu có sự chuyển dịch nhanh hơn sau nhiều năm đầu tư hạ tầng", ông nói.

Cách đây tròn một năm, vào tháng 7/2013, cũng chính sim so dep Viettel là đơn vị đầu tiên lên tiếng về việc nâng giá cước dịch vụ Internet di động nhằm tránh bán dưới giá thành và giúp doanh nghiệp mau chóng thu hồi vốn để tái đầu tư và nâng cấp cơ sở hạ tầng. Dù vấp phải nhiều phản ứng từ người dùng, chỉ 3 tháng sau đó Bộ đã duyệt phương án và cho phép các doanh nghiệp viễn thông điều chỉnh cước 3G.

Trước đề xuất giảm giá thoại và giữ nguyên cước 3G của đại diện sim so dep Viettel, ông Phạm Hồng Hải, Cục trưởng Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông) khẳng định việc điều chỉnh giá thế nào là do doanh nghiệp tự quyết. Tuy nhiên, người đứng đầu Cục khẳng định sẽ yêu cầu Viettel cũng như doanh nghiệp viễn thông khác báo cáo giá thành dịch vụ di động.

"Nếu họ chứng minh được việc giữ hoặc điều chỉnh không khiến giá dịch vụ bán dưới giá thành thì sẽ xem xét", ông cho biết. Giá thành sẽ là cơ sở để Bộ phê duyệt các đề xuất của nhà mạng về điều chỉnh cước. Theo Luật Viễn thông, những doanh nghiệp có thị phần hạn chế (giữ trên 30% như Viettel, sim so dep Mobifone, Vinaphone) không được bán dịch vụ dưới giá thành, tránh phá giá và có thêm cơ hội cạnh tranh cho các doanh nghiệp nhỏ hơn.

Thứ Tư, 2 tháng 7, 2014

VNPT muốn lập 3 tổng công ty để có bộ máy tương đồng với sim so dep Viettel

Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Bắc Son vừa giao Tập đoàn VNPT xây dựng đề án thành lập 3 tổng công ty gồm VNPT Net, VNPT Media và VNPT sim so dep VinaPhone để có bộ máy tương đồng với Viettel và có thể cạnh tranh bình đẳng về mọi mặt với Viettel.

Tại Hội nghị công bố quyết định điều chuyển VMS ( sim so dep MobiFone) và Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông về Bộ TT&TT quản lý diễn ra sáng 30/6/2014, Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Bắc Son yêu cầu Tập đoàn VNPT xây dựng đề án thành lập 3 tổng công ty gồm VNPT Net, VNPT Media, VNPT VinaPhone để trình Bộ TT&TT và Thủ tướng Chính phủ ngay trong quý 3/2014.

Theo Quyết định số 888 ban hành ngày 10/6/2014 của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt Đề án Tái cơ cấu VNPT giai đoạn 2014 - 2015 thì 3 đơn vị gồm VNPT Net, VNPT Media, VNPT sim so dep VinaPhone sẽ hoạt động theo mô hình Công ty TNHH Một thành viên. Tuy nhiên, Bộ trưởng Nguyễn Bắc Son cho rằng nếu đưa 3 Công ty TNHH Một thành viên này thành 3 Tổng công ty thì VNPT mới có bộ máy tương đồng như Viettel.


VNPT phải xây dựng đề án thành lập 3 tổng công ty thuộc Tập đoàn để trình Bộ TT&TT và Chính phủ ngay trong quý 3/2014. Ảnh minh họa. Nguồn: Internet.

Quay lại cuộc họp quán triệt Quyết định số 888 về đề án tái cơ cấu VNPT diễn ra trung tuần tháng 6/2014 tại Bộ TT&TT, Bộ trưởng Nguyễn Bắc Son từng lưu ý: "Cần xây dựng VNPT theo hướng dưới tập đoàn có tổng công ty để có thể tương đồng với các tập đoàn, tổng công ty khác, tạo sự bình đẳng trong cạnh tranh hoạt động. Điển hình như Tập đoàn sim so dep Viettel đang có 5 tổng công ty, hoặc Tập đoàn Điện lực Việt Nam đang có 9 tổng công ty. Không thể để tình trạng tập đoàn này có tổng công ty còn tập đoàn khác lại không có tổng công ty, giống như một bên được mở rộng hoạt động còn một bên bị bó chân bó tay, chí ít là đối với những doanh nghiệp kinh doanh cùng ngành nghề".

Đến Hội nghị sáng 30/6, Bộ trưởng Nguyễn Bắc Son chia sẻ thêm: "Năm 2005, Thủ tướng đã phê duyệt quy định dưới tập đoàn có các tổng công ty và hồi đó chúng ta đã có mô hình Tổng công ty Viễn thông khu vực 1 (miền Bắc), khu vực 2 (miền Nam), khu vực 3 (miền Trung). Bây giờ cần phải tổ chức theo mô hình dưới Tập đoàn VNPT có các tổng công ty. Có như vậy chúng ta mới có bộ máy tương đồng như Viettel để cạnh tranh bình đẳng về mọi mặt, trong đó có tổ chức".

Theo dự kiến, VNPT Net sẽ quản lý bài bản theo ngành dọc các hạ tầng của VTN, VTI cũng như mạng lõi của VinaPhone, VDC, các đơn vị viễn thông tỉnh/thành phố. VNPT sim so dep VinaPhone sẽ đảm trách mảng kinh doanh đầy đủ các loại hình gồm các bộ phận kinh doanh của VDC, VTI, VTN, viễn thông tỉnh và một số Ban liên quan đến kinh doanh trong số 18 Ban hiện có của Tập đoàn VNPT. Còn VNPT Media sẽ có bộ phận chủ chốt là VASC, Trung tâm Quan hệ công chúng của VNPT và một phần của VDC.

Cùng với việc xây dựng đề án thành lập 3 tổng công ty nêu trên, VNPT cũng vừa được Bộ trưởng Nguyễn Bắc Son yêu cầu sớm xây dựng dự thảo Nghị định về điều lệ của Tập đoàn với vốn điều lệ 72.000 tỷ đồng để có thể ban hành ngay trong tháng 8/2014. Trong dự thảo Điều lệ cần đề xuất cơ chế đặc thù về phát triển công nghiệp CNTT gồm cả phần cứng và phần mềm, theo hướng phát triển mạnh công nghiệp CNTT để từng bước thay thế các thiết bị, phần mềm ngoại nhập. VNPT cần học sim so dep Viettel trong việc xây dựng cơ chế đặc thù về công nghiệp CNTT và đặc thù về tiền lương.

Ngoài ra, VNPT cần xây dựng phương án tổ chức hoạt động kinh doanh để khai thác hiệu quả hai vệ tinh VINASAT 1 và VINASAT 2; triển khai thoái vốn tại 62 công ty và tổ chức lại Công ty Tài chính Bưu điện.

Thứ Tư, 18 tháng 6, 2014

Dịch vụ sim so dep OTT sẽ bị quản lý trong năm 2014


Viber, Zalo là những dịch vụ OTT được dùng phổ biến tại Việt Nam. (Ảnh: X.D/Vietnam+)
Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Nguyễn Bắc Son chỉ đạo Cục Viễn thông sớm xây dựng chính sách quản lý dịch vụ nhắn tin, gọi điện miễn phí (OTT) để ban hành trong khoảng thời gian 6 tháng đầu năm 2014.

Thông tin trên được đưa ra tại Hội nghị giao ban quản lý nhà nước tháng 11 của Bộ Thông tin và Truyền thông sáng nay, 5/12.

Thực tế cho thấy, kể từ khi xuất hiện, sim so dep OTT đã trở thành một phương thức liên lạc mới trên nền Internet 3G, điều này đã làm giảm đáng kể doanh thu của nhà mạng.

Mới đây, Bộ Thông tin và Truyền thông cũng đã ra Chỉ thị số 75/CT-BTTTT về tăng cường quản lý và phát triển dịch vụ viễn thông quốc tế, trong đó chỉ đạo các doanh nghiệp viễn thông chủ động nghiên cứu, thử nghiệm các mô hình hợp tác với các doanh nghiệp kinh doanh OTT.

Về phía cơ quan quản lý, sim so dep Bộ yêu cầu Cục Viễn thông nghiên cứu tình hình phát triển công nghệ, dịch vụ mới, đặc biệt là OTT để đề xuất các cơ chế, chính sách, biện pháp nhằm giảm thiểu ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh dịch vụ viễn thông trên cơ sở bảo đảm quyền lợi người sử dụng dịch vụ, hợp tác cùng có lợi giữa các doanh nghiệp.

Trong những phát biểu của mình mới đây, lãnh đạo của sim so dep Viettel và VNG (đơn vị sở hữu dịch vụ Zalo) cũng đều nói đến câu chuyện hợp tác cùng có lợi. Thậm chí, phía Viettel còn cho biết việc hợp tác với các doanh nghiệp (như OTT) sẽ là lối thoát cho nhà mạng.

Ở một khía cạnh khác, ông Phạm Hồng Hải, Cục trưởng Cục Viễn thông cho biết, số lượng thuê bao di động phát sinh lưu lượng trong tháng 11/2013 là 120 triệu thuê bao. Trong đó, có cả thuê bao không thực hiện cuộc gọi đi mà chỉ nhận cuộc gọi. sim so dep Như vậy, nếu chia theo tỷ lệ dân số hiện nay là 90 triệu người, trung bình mỗi người Việt Nam có hơn 1,3 sim điện thoại di động.

Theo ông Hải, đã đến lúc cần tái cơ cấu lại thị trường để bảo đảm các doanh nghiệp phát triển bền vững. Bởi trên thực tế, thị trường này đang gặp phải những cạnh tranh hết sức gay gắt. Các doanh nghiệp như Sfone đang ở trong tình cảnh gần như không hoạt động và sim so dep Gtel thì đang gặp khó khăn./.

Thứ Tư, 11 tháng 6, 2014

Khách hàng sim so dep VinaPhone sốc với tin nhắn mời gọi xem clip tươi mát

Phản ánh với báo Giáo Dục Việt Nam, chị Vũ Thị Thanh Huyền - khách hàng của VinaPhone cho biết: Khi tải truyện cười từ dịch vụ 9111 của sim so dep VinaPhone, sau mỗi truyện cười luôn kèm theo lời “mời gọi” người đọc download một số clip có nội dung nhạy cảm, "tươi mát".

Phản hồi tới báo điện tử Giáo Dục Việt Nam, độc giả Vũ Thị Thanh Huyền (Tây Mỗ, Từ Liêm, Hà Nội) – khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ của sim so dep VinaPhone - bức xúc: Mấy ngày qua, thi thoảng những lúc rảnh rỗi, tôi thường hay vào mục Giải trí của điện thoại để download Truyện cười. Tuy nhiên, sau khi tổng đài 9111 gửi tin nhắn truyện cười, xem xong, tôi không khỏi tò mò khi phía dưới câu chuyện luôn là cấu trúc: Bạn hãy vào mục Giải trí>download>clip của menu này và nhập mã số xxxx để xem clip abc. Điều đáng nói là không ít những clip “mời gọi” này đều có những cái tít rất nhạy cảm, gợi sự tò mò như: Clip “siêu mẫu thèm tình một đêm với…"; “Lớp học làm người lớn 18+”, Clip: Vạch áo xem ngực bạn giữa lớp (mã số 15888), Nhìn xuyên quần áo (mã số 16930)

“Tôi chưa từng làm theo hướng dẫn và download clip về nên tôi không dám chắc nội dung đó có chứa clip nóng hay không nhưng tôi thực sự khó chịu với tin nhắn kiểu này, chẳng khác nào dịch vụ gợi ý khách sử dụng những dịch vụ không lành mạnh".


Tin nhắn "mời gọi" sự tò mò của Vinaphone.

Một khách hàng khác của sim so dep VinaPhone, anh Bùi Mạnh Hùng - sinh viên năm 3 trường Đại học Điện Lực cũng bất bình trước tin nhắn phản cảm của VinaPhone. Anh Hùng phản ánh: “Lứa tuổi của chúng tôi đủ lớn để xem những clip như vậy nhưng thử hỏi nếu các em học sinh trung học, nếu vì tò mò mà vô tình download về máy, theo kiểu “vẽ đường cho hươu chạy” của sim so dep VinaPhone, không biết tác hại sẽ lớn như thế nào. Nó chẳng khác gì một cách đầu độc trẻ em, cũng chẳng khác gì lời mời gọi theo kiểu “bấm vào đây. Cực hot. Cực nóng” của các trang web đen”.

Trước đó, anh Hùng cũng đã thử thực hiện các thao tác tải truyện cười của dịch vụ 9111. Lần thứ nhất, 9111 gửi tới máy của anh nội dung truyện cười Việt Nam có tên “Không biết là phải mặc quần áo”, phía dưới của tin nhắn này là dòng chữ: Bạn hãy vào mục Giải trí>download>clip của menu này và nhập mã số 15117 để xem clip Teen Girl tự sướng ở nhà.

Làm theo hướng dẫn để tải về "clip Teen Girl tự sướng ở nhà", anh Hùng mất cước phí 10.000 đồng. Đợi sau vài phút, điện thoại nhận được tin nhắn báo về, hiện lên trên màn hình là hình ảnh một teengirl xinh xắn trong trang phục bikini mỏng manh uốn éo cùng "đạo cụ" là chiếc khăn trắng một mình trong căn phòng vắng. Clip ghi lại một vài động tác khoe thân của cô gái và những "pha" lộ vòng 1 nóng bỏng.

Để kiểm chứng lại những gì mà độc giả phản ánh, phóng viên Giáo Dục Việt Nam tiếp tục thử gửi tin nhắn ở mục sim so dep VinaPhone đối với sim khuyến mại 65.000 đồng. Sau khi đọc truyện cười, phía dưới cùng, phóng viên nhận được “lời mời”: Bạn hãy vào mục Giải trí> download>clip của menu này và nhập mã số 16676 để xem clip Teen Malaysia “yêu’ trong toilet”. Ngoài ra, còn một số các tiêu đề của các clip khác khiến khách hàng của VinaPhone không khỏi đỏ mặt như: Clip bí quyết để ngực bé thành ngực to, Clip cận cảnh một buổi chụp của mẫu nude 9x…


Hình ảnh sexy trong clip "Teen girl tự sướng ở nhà" tải về theo lời
hướng dẫn của dịch vụ sim so dep Vinaphone.

Phóng viên điện thoại tới tổng đài của sim so dep VinaPhone để hỏi về vấn đề này, nhân viên trực tại đây trả lời rằng: Đó là dịch vụ tiện ích, hỗ trợ trên sim đối với những khách hàng sử dụng simcard 64k. Thông thường khi khách hàng muốn truy cập mạng phải qua GPRS nhưng với tiện ích này, khách hàng không cần phải qua GPRS, có thể truy cập ngay trên sim. VinaPhone đã phối hợp với đối tác để cung cấp dịch vụ tiện ích với nhiều sản phẩm như truyện cười, tư vấn, game sms, dự báo thời tiết, xem kết quả xổ số…

Về việc sim so dep VinaPhone có biết hay không những “lời mời” với nội dung khá sexy trong lúc khách hàng sử dụng dịch vụ này, nhân viên trên cho rằng: “Tôi chưa bao giờ truy cập vào dịch vụ này và chưa có thông tin như chị cung cấp”. Thêm vào đó, nhân viên này hứa sẽ xem xét sự việc và có câu trả lời sớm nhất cho khách hàng của mình.

Trên nguyên tắc, nhân viên của sim so dep VinaPhone giải thích: Dịch vụ truyện cười sau khi đã được đáp ứng rồi, phía dưới sẽ có những câu quảng cáo, những thông báo, thông tin về các dịch vụ khác, “nó là tin nhắn mời, mời tham gia, mời tải dịch vụ”. “Nếu họ còn muốn sử dụng, muốn tò mò, muốn tìm hiểu và tham gia thì làm theo hướng dẫn của tin nhắn đó. Còn nếu chị không tham gia, chị có thể bỏ qua giúp em”, nhân viên của VinaPhone lưu ý với khách hàng.

Báo Giáo Dục Việt Nam sẽ tiếp tục tìm hiểu "hiện tượng" này và thông tin đến bạn đọc.

Thứ Ba, 3 tháng 6, 2014

sim so dep lục cửu EVN Telecom “hét” giá… 1,7 tỷ đồng

Một lãnh đạo EVN Telecom trao đổi với phóng viên cũng giật mình trước việc sim điện lực bị hét lên đến gần 1,7 tỷ đồng.

Trong khi phương án bán EVN Telecom cho ai chưa được định đoạt thì giới buôn sim đã tung tin sim so dep Viettel đã mua lại hãng viễn thông điện lực và hét giá dải số lục cửu của mạng này lên gần 1,7 tỷ đồng.

Trên nhiều diễn đàn sim số đẹp, những chiếc sim đầu 096, dải đuôi lục cửu, lục phát được rao bán với giá lên đến 1,68 tỷ đồng. Loại xấu hơn với kết thúc bằng năm con 8 hay 9 cũng từ 550 triệu đồng đến 1,2 tỷ đồng. Người rao bán lô hàng trên còn khẳng định, đó là mức giá khá mềm bởi một khi việc sáp nhập EVN Telecom được công bố chính thức, giá có thể được niêm yết mức cao hơn.

sim so dep Viettel đã mua lại EVN Telecom, cơ hội cho những người nhìn xa, trông rộng. Call ngay mới có giá mềm thế này nhé", người đăng tin cho biết.


Thị trường sim số cũng nóng bởi thương vụ sáp nhập EVN Telecom. Ảnh minh họa.
Cũng trên diễn đàn này, khá nhiều sim điện lực được xếp vào hàng đẹp như tứ quý 8, lục quý 6... có giá vài trăm triệu đồng được treo biển "đã bán". Số còn lại được chào với giá hơn một tỷ đồng. Anh Thịnh - người đang rao bán sim 096 có đuôi 888888 với giá 1,25 tỷ đồng cho biết giá niêm yết là vậy, nhưng khách có nhu cầu sử dụng thực sự có thể thương lượng xuống mức mềm hơn, dao động quanh ngưỡng 800-900 triệu đồng

Cho rằng EVN Telecom đã về tay sim so dep Viettel, anh Thịnh nhấn mạnh: "Vấn đề còn là thủ tục thôi. Tôi ôm hàng mấy tỷ đồng tiền sim số, không có tin nội bộ thì tôi ăn bằng gì". Theo anh, sim so dep EVN Telecom đang đắt gấp 2-3 lần so với trước do thông tin mạng di động này sáp nhập vào Viettel.

Dù vậy, theo ý kiến của không ít dân trong nghề, mức giá đó là quá cao và phi thực tế. Anh Long, buôn sim đẹp hơn 5 năm nay phân tích, giá sim EVN trên thị trường tăng đột biến với hi vọng mạng điện lực về tay Viettel. Như vậy, nếu điều đó trở thành hiện thực thì sim đầu 096 cũng chỉ đắt ngang sim đẹp cũng loại đầu 097, 098 bây giờ. Nhưng hiện nay, đa phần sim EVN đều bị thét giá cao hơn cả sim so dep Viettel, trong khi chưa biết thực hư thế nào.

"Sim ngũ 8, ngũ 9 của sim so dep Viettel hiện nay giá cũng chỉ gần một tỷ. Nếu EVN sáp nhập Viettel mà chúng ta đi nhập sim đầu 096 thì có thể có lãi. Còn EVN về tay đơn vị khác thì đồng nghĩa với lỗ tiền tỷ", anh Long nói.

Còn anh Đức, một người trong giới buôn sim khẳng định, để đầu cơ mà nhập với giá đó là cầm chắc thất bại trong tay. Theo anh, nguyên tắc ôm sim đẹp là mua khi giá rẻ, chờ thời sim đắt thì bán. Nhưng với những chiếc sim giá siêu khủng như thế có khi phải đợi vài năm mới có khách. Trong khi đó, tiền vốn quay vòng không có, Bộ Thông tin và Truyền thông thì đưa ra chính sách thu hồi sim sau 2 năm không sử dụng.


Giá nhiều chiếc sim EVN có giá lên đến gần 1,7 tỷ đồng.
Anh Đức giải thích, giá sim so dep gốc mà 550 triệu, sau 3 năm nữa, tiền mất giá thì phải bán 800 triệu mới hòa vốn. Bên cạnh đó, tình hình kinh tế khó khăn như hiện nay rất ít người bỏ số tiền lớn ra mua sim, kể cả nhằm mục đích làm quà tặng. Thêm đó, những chiếc sim mạng điện lực còn sử dụng công nghệ CDMA nên không phải phổ biến lắp vào máy điện thoại nào cũng có thể sử dụng được. Đây cũng là điều khiến loại sim này trở nên khó tiêu thụ hơn, những người đầu cơ sim cần phải lưu tâm.

Một lãnh đạo EVN Telecom trao đổi với phóng viên cũng giật mình trước việc sim điện lực bị hét lên đến gần 1,7 tỷ đồng. Ông cho rằng có lẽ đại lý nhân chuyện mạng điện lực sắp sáp nhập nên thổi giá sim lên cao để đón đầu thị trường.

"Tất cả các dải số này có thể do họ mua từ trước với giá thấp, giờ có cơ hội chờ quyết định sáp nhập để tung hàng ra bán", ông nói.

Liên quan đến điểm hạn chế của sim so dep 096 do công nghệ CDMA, vị lãnh đạo này cho biết về nguyên tắc, sim điện lực chỉ tích hợp đối với các dòng điện thoại do hãng phát hành. Các điện thoại này đều tích hợp công nghệ CDMA. Tuy nhiên, EVN Telecom đã cung cấp dịch vụ sim so dep 3G nên các sim 3G phát hành đều có thể lắp vào các dòng điện thoại khác để sử dụng bình thường. Tuy nhiên, đối với sim 2G khách muốn sử dụng công nghệ GSM để lắp vào các thiết bị đầu cuối khác nhau sẽ phải làm thêm thao tác chuyển đổi tại cửa hàng hoặc đại lý.

Thứ Tư, 28 tháng 5, 2014

Đua nhau kích hoạt sim 'tỷ phú' Beeline trước giờ

Chủ nhiều đại lý sim, thẻ tại HN cho biết, đang gấp rút kích hoạt tất cả các sim sim so dep Beeline và đăng ký gói cước tỷ phú trước 31/10 để hưởng trọn khuyến mãi...

Vì theo quy định, sau thời điểm 31/10, gói cước "khủng" của sim so dep Beeline sẽ bị dừng.

Đầu tháng 9, sim so dep Beeline bắt đầu tung ra thị trường gói cước tỷ phú với giá bán 20.000 đồng một sim. Theo đó, chỉ cần nạp tối thiểu 20.000 đồng mỗi tháng, các thuê bao của gói cước này sẽ có 1 tỷ đồng trong tài khoản được sử dụng để gọi nội mạng. Thời gian ưu đãi của gói cước này kéo dài trong 10 năm.

Gói cước khuyến mãi tỷ phú được xem là “khủng” nhất trên thị trường viễn thông di động của Beeline tung ra chưa được bao lâu thì nhà mạng sim so dep Beeline đã bị Bộ Thông tin & Truyền thông “tuýt còi” yêu cầu dừng chương trình này. Cơ quan này đưa ra lý do, gói cước tỷ phú cho phép khách hàng gọi nội mạng miễn phí trong 10 năm mà Beeline cung cấp chưa đáp ứng quy định về khuyến mãi.

Trao đổi với phóng viên, nhân viên tổng đài 0199 888 0199 của sim so dep Beeline thừa nhận, gói cước tỷ phú của nhà mạng này đã bị yêu cầu ngừng triển khai, nhưng thời điểm có hiệu lực là bắt đầu từ tháng 11. Nghĩa là những sim tỷ phú Beeline kích hoạt trước 24h ngày 31/10 vẫn trong diện được hưởng khuyến mãi tài khoản nội mạng lên tới 1 tỷ đồng trong vòng 10 năm.


Dù kích hoạt gói cước tỷ phú cho sim Beeline mất 20.000 đồng nhưng nhiều đại lý đang đua nhau kích hoạt trước 31/10 để sim được hưởng khuyến mãi. Ảnh minh họa: Sieuthisimthe.

Chính vì lý do này, các chủ đại lý, phân phối sim, thẻ của sim so dep Beeline vẫn đua nhau “ôm hàng” và họ đã kịp kích hoạt hết các sim này rồi mới bán ra, để đảm bảo các sim vẫn được hưởng khuyến mãi gói cước tỷ phú.

Chị Đỗ Thu Hiền, chủ thuê bao 0996xxx222, một chủ đại lý sim thẻ của Beeline qua mạng, cho biết: “Trước khi có thông tin gói cước tỷ phú của Beeline bị ngừng cung cấp, tôi toàn bán sim chưa kích hoạt. Thời điểm này, sim và điện thoại giá rẻ của sim so dep Beeline khá đắt khách. Nhưng bây giờ, sắp đến hạn dừng gói cước trên nên tôi buộc phải kích hoạt sim trước. Nếu tôi không kích hoạt các sim này trước 31/10 thì qua tháng 11, các sim này sẽ không được hưởng 1 tỷ đồng tài khoản khuyến mãi nội mạng.

Việc kích hoạt rất đơn giản, chỉ cần 1 chiếc sim đa năng, sau đó đăng ký thông tin chính chủ cho sim để kích hoạt. Khi kích hoạt để chuyển sang gói cước tỷ phú cho sim, bạn phải nạp thẻ tối thiểu 20.000 đồng. Như vậy, với mỗi chiếc sim sim so dep Beeline đã kích hoạt gói cước tỷ phú, tôi tính giá thêm 20.000 đồng, hiện là 80.000 đồng. Trước đó, những chiếc sim Beeline chưa kích hoạt tôi bán với giá 50.000 – 60.000 đồng”. (Trong khi giá công bố của nhà mạng là 20.000 đồng – PV).

Nguyễn Thị Yến, kế toán một công ty bất động sản ở quận Cầu Giấy, người đang sở hữu chiếc sim tỷ phú của Beeline, cho biết, khi kích hoạt sim so dep Beeline tỷ phú, nhà mạng sẽ thông báo chủ sim có 1 tỷ và 270.000 đồng trong tài khoản nội mạng. 1 tỷ đồng này được nhà mạng trừ đi 270.000 đồng mỗi ngày (270.000 đồng/ngày*365 ngày*10 năm ≈ 1 tỷ VND), dù người dùng có gọi nội mạng hay không.

Như vậy, nếu các đại lý kích hoạt sim trước thì tài khoản khuyến mãi 1 tỷ đồng trong mỗi sim đã kích hoạt này mỗi ngày sẽ bị trừ đi 270.000 đồng. Tuy nhiên, theo chị Hiền, điều này không thành vấn đề với khách hàng, vì tài khoản khuyến mãi sử dụng được trong 10 năm, nên nếu có mất đi vài ngày khuyến mãi thì cũng không sao. Bởi thực tế là, khách hàng vẫn kéo nhau đi mua sim tỷ phú của nhà mạng này.

Chủ nhiều đại lý sim, thẻ khác cũng cho biết buộc phải kích hoạt tất cả các sim Beeline đã nhập về trước 31/10 để hưởng trọn gói cước tỷ phú. Đại diện Công ty điện thoại Đặng Văn Cương ở số 31 Cầu Giấy, một đại lý sim, thẻ và điện thoại của sim so dep Beeline cho hay, dù kích hoạt gói cước tỷ phú cho mỗi sim Beeline mất 20.000 đồng, nhưng còn hơn là nếu không kích hoạt thì số sim này sẽ trở về sim thông thường, không có khuyến mãi thì sẽ ít khách mua.

Anh này cho biết, mỗi tuần anh nhập hàng sim, thẻ, điện thoại một lần từ Beeline. Lần nhập gần đây nhất, đại lý chỉ lấy được 20 chiếc điện thoại giá rẻ và 100 sim so dep Beeline. Những chiếc điện thoại này chỉ bán trong 2 tiếng sau khi lấy hàng về là hết veo, còn sim Beeline thì hiện chỉ còn 5 chiếc.

“Điều tôi băn khoăn nhất lô hàng sim so dep Beeline sắp tới liệu đã kích hoạt gói cước tỷ phú hay chưa. Bởi Beeline thường xuất hàng cho các đại lý vào chiều thứ 3 hàng tuần. Mà chiều thứ 3 tuần sau là đã sang tháng 11, nếu lúc đó nhập về, chúng tôi mới kích hoạt thì không kịp hưởng khuyến mãi nữa. Trước đây, hàng chúng tôi nhập về từ sim so dep Beeline là sim chưa kích hoạt, không biết lần này họ có tự kích hoạt gói cước tỷ phú trước 31/10 không”, anh này nói.

Khi được hỏi về vấn đề này, nhân viên tổng đài 0199 888 0199 của Beeline từ chối trả lời.

Thứ Sáu, 23 tháng 5, 2014

Khó hiểu sim so dep Mobifone tự ý chuyển chủ sở hữu thuê bao sim số đẹp

Dù đã ra đại lý sim so dep Mobifone làm đẩy đủ các thủ tục để nhận số thuê bao này nhưng sau đó, chiếc sim của anh N.V.D đã bị chính nhà mạng này khóa, chuyển đổi về chủ sở hữu cũ với lý do chủ cũ báo mất sim.

Phản ánh đến đường dây nóng Báo điện tử Giáo dục Việt Nam (số 0938 766 888), anh N.V.D (ở TP.Hồ Chí Minh) cho biết: Tháng 6/2012, anh được một người bạn tên Đ.Q.H (ở Cà Mau) cho một số điện thoại đẹp của mạng Mobifone với đầu số 0122283xxxx.

Ngay sau đó, anh D. đã đến cửa hàng giao dịch của sim so dep Mobifone làm các thủ tục cần thiết, chuyển đổi số thuê bao trên từ anh Đ.Q.H sang tên mình.

Tuy nhiên, sau một thời gian không lắp sim vào kiểm tra, đến tháng 10/2012 khi anh D. lắp sim 0122283xxxx vào máy thì lại thấy sim so dep Mobifone đã cắt sóng của sim này.




Ảnh minh họa (nguồn Internet)

"Khi bị cắt sim, tôi có ra cửa hàng của sim so dep Mobifone ở đường Bà Huyện Thanh Quan, TP.Hồ Chí Minh để hỏi thì được thông báo chiếc sim này đã bị cắt sóng và được chuyển đổi chủ quyền sở hữu lại cho chủ cũ là ông Đ.Q.H ở Cà Mau. Đồng thời, nhân viên ở đây cũng thông báo rằng, chính ông Đ.Q.H đã yêu cầu đổi lại tên chủ sở hữu với lý do bị mất sim", anh D cho biết.

Anh D bày tỏ: "Tôi thực sự không thể hiểu được cung cách làm việc của sim so dep Mobifone ở đây là thế nào cả. Chiếc sim số đẹp đó đã chuyển quyền chủ sở hữu sang cho tôi với đầy đủ thủ tục theo quy định của pháp luật, của sim so dep Mobifone rồi, vậy mà giờ chính nhà mạng lại tự ý chuyển đổi lại quyền chủ sở hữu về cho anh H mà không hề có thông báo cho tôi. Điều này liệu có đúng với các quy định của pháp luật hiện hành?

Khi ký giấy cam kết lúc đầu nhận quyền sở hữu hợp pháp ở sim so dep Mobifone, tôi cũng đã đề rõ số điện thoại, địa chỉ của mình rồi thì tại sao lại không gọi báo cho tôi.

Thêm nữa, lý do Mobifone đổi lên tên chủ sở hữu chỉ vì anh H. báo mất sim thực sự là không chính đáng, điều này có khác gì việc chỉ cần ai đó có được một số thông số, nắm được 5 số gọi đi, gọi đến là có thể đòi đổi lại quyền sở hữu đối với bất kỳ sim số nào. sim so dep Mobifone dường như đã quá coi thường quyền sở hữu hợp pháp mà pháp luật đã quy định đối với khách hàng ở đây".

Anh D cho biết thêm, ngay sau khi nhận chiếc sim này, anh đã kiểm tra và được biết, chiếc sim đầu số đẹp 122283xxxx có thời hạn nghe đến năm 2013 và là thuê bao trả trước.

Theo thông tin mới nhất anh D cho biết, sau khi anh phản ánh thông tin đến báo điện tử Giáo dục Việt Nam, đại diện sim so dep Mobifone tại TP.Hồ Chí Minh đã gọi điện trao đổi với anh nhưng vẫn chưa đưa ra được hướng giải quyết cụ thể.

"Họ có trao đổi với tôi một số nội dung nhưng tôi khẳng định lại là tôi không quan trọng chuyện sim số đẹp như thế nào mà ở đây, tôi chỉ đề nghị nhà mạng giải quyết làm sao để đảm bảo quyền lợi chính đáng, hợp pháp của người tiêu dùng. Nhà mạng không thể có quyền tự ý chuyển đổi quyền sở hữu sang một người khác mà không cần báo cho người chủ hợp pháp được", anh D nhấn mạnh.

Trước đó, trao đổi với PV Báo điện tử Giáo dục Việt Nam về phản ánh của anh N.V.D, một đại diện của nhà mạng sim so dep Mobifone cho biết, sẽ kiểm tra lại thông tin và trả lời sớm nhất những thắc mắc của khách hàng N.V.D ở đây. Tuy nhiên cho đến sáng ngày 25/10, chúng tôi vẫn chưa nhận được trả lời từ phía Mobifone.

Chủ Nhật, 18 tháng 5, 2014

Phiền toái dịch vụ "không đăng ký nhưng vẫn bị kích hoạt" của sim so dep Viettel

Phiền toái dịch vụ "không đăng ký nhưng vẫn bị kích hoạt" của Viettel

- Mới đây, nhiều khách hàng của sim so dep Viettel rất bức xúc trước việc họ bị nhà mạng này tự ý kích hoạt dịch vụ Beme Online mà không hề hay biết.

Phản ánh tới Báo điện tử Giáo Dục Việt Nam, chị Thanh, nhân viên truyền thông ở Hà Nội - chủ sở hữu số điện thoại 0983.387xxx - bức xúc cho biết: “Cả mấy ngày nay tôi gần như không hề gọi điện hay nhắn tin với ai, vậy mà tự nhiên hôm nay tôi kiểm tra tài khoản phát hiện thấy số tiền bị hụt đi rất nhiều. Tôi không biết tại sao nên có gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của sim so dep Viettel để hỏi thì được chị nhân viên trực máy cho biết, tôi đã vào trang Beme.com.vn để đọc tin tức và chơi game nên hệ thống sẽ tự động đăng ký và bị trừ tiền trong tài khoản. Trong khó đó, tôi nhớ tôi không hề vào trang nào có tên như vậy cả...".

Sau khi nghe mọi người mách gửi tin nhắn hủy dịch vụ , nhiều khách hàng tá hỏa vì không biết mình
đăng ký dịch vụ này khi nào?

BEME là một sản phẩm game cộng đồng mới, dành riêng cho mobile. Bện cạnh những game thông thường, người dùng còn có thể giao lưu kết bạn, tương tác với những người cùng chơi trong cộng đồng game.Chị Thanh hiện đang dùng điện thoại iPhone nên khả năng chị vào trang này để chơi game hay sử dụng các dịch vụ khác có thể xảy ra mà chị không nhớ? Tuy nhiên, trong trường hợp của chị M.A, chủ sở hữu thuê bao 0982.999xxx thì việc nhà mạng sim so dep Viettel trừ tiền vì sử dụng dịch vụ Beme Online là hết sức vô lí.

Chị M.A nghi ngờ: “Những ngày qua tôi cũng không hiểu vì sao tài khoản điện thoại của tôi bị trừ tiền nhiều thế? Gọi điện đến bộ phận chăm sóc khách hàng của sim so dep Viettel thì họ bảo là do tôi vào trang Beme.com.vn chơi game và các ứng dụng khác nên hệ thống sẽ tự động kích hoạt dịch vụ và tôi bị trừ tiền. Nghe xong thực sự tôi choáng luôn vì điện thoại tôi đang dùng là điện thoại Nokia đen trắng, mà điện thoại này thì vào mạng kiểu gì?”.

Sự việc này cũng đang được nhiều khách hàng của sim so dep Viettel quan tâm và phản ánh trên các diễn đàn. Các thành viên trên Facebook sau khi biết được thông tin này cũng đã 'tá hỏa' nhận ra, vì sao những ngày qua tài khoản điện thoại của mình bị ‘hao” đến thế. Theo như một số thành viên bình luận, để tránh việc bị trừ tiền oan từ nhà mạng Viettel, soạn theo cú pháp HUY (dấu cách) BM gửi đến 8062.

Sự việc trên đang gây 'nhức nhối' cho nhiều khách hàng của sim so dep Viettel và cũng là đề tài đang được bàn luận, "mổ xẻ' nhiều trên các diễn đàn.

Quả thực, sau khi các khách hàng của nhà mạng sim so dep Viettel thực hiện cú pháp trên thì đều nhận được tin nhắn thông báo của 8062 với nội dung: “Beme Online đã hủy gói thành viên VIP thành công. Để đăng ký lại soạn: BM VIP (tên tài khoản) gửi 8562 (5000đ/tuần)”.

Hầu hết các khách hàng của sim so dep Viettel sau khi thực hiện cú pháp này để hủy dịch vụ cũng đều nhận được tin nhắn thông báo trên. “Mình vừa nhắn tin hủy xong, vậy mà bấy lâu nay không hề hay biết. Lại còn gói thành viên VIP nữa chứ. Thảo nào bị trừ tiền nhanh thế...” – Thành viên có tên Fick Jone bình luận trên Facebook.

Trong khi đó, có nhiều thành viên khác còn “mách nước” rằng, dù Hủy 5 lần liên tiếp, tổng đài 8562 cũng vẫn gửi về thông báo đã Hủy dịch vụ thành công và mỗi lần gửi tin nhắn hủy như thế, khách hàng sẽ mất 500đ cước phí.

Trang chủ Beme.com.vn với đủ các loại trò chơi.

Không rõ dịch vụ Beme Online là của đơn vị nào và kết hợp với nhà mạng sim so dep Viettel ra sao, nhưng việc tự ý kích hoạt dịch vụ trên điện thoại di động cho khách hàng rồi trừ tiền một cách “bí mật” như độc giả phản ánh đã khiến khách hàng rất bức xúc.
Trao đổi về sự cố trên, một cán bộ phụ trách của sim so dep Viettel cho biết: Do lỗi kỹ thuật hệ thống nên khi khách hàng có hay không đăng ký sử dụng dịch vụ Beme Online cũng sẽ đều nhận nhận được cùng một câu trả lời khi nhắn cú pháp Huy_BM gửi đến 8062, qua đó đã gây hiểu lầm cho nhiều khách hàng không sử dụng dịch vụ này.

Vị cán bộ cũng cho biết, sim so dep Viettel sẽ ngay lập tức khắc phục lỗi kỹ thuật này trong thời gian sớm nhất.

Về trường hợp của những khách hàng phản ánh bị trừ tiền tiền dù không sử dụng dịch vụ Beme Online, Viettel cho biết sẽ kiểm tra, xác minh làm rõ sẽ có những phương án phản hồi cụ thể tới khách hàng.

* Báo Giáo Dục Việt Nam sẽ tiếp tục thông tin tới bạn đọc sự việc trên.

Chủ Nhật, 11 tháng 5, 2014

3 lý do khiến nhà mạng bỏ bảng kê cước chi tiết bằng giấy

3 lý do khiến nhà mạng bỏ bảng kê cước chi tiết bằng giấy

Từ ngày 21/2, sim so dep MobiFone thay đổi hình thức cung cấp bảng kê chi tiết cước di động cho thuê bao trả sau, từ bản giấy chuyển sang các phương thức điện tử. Chính sách này được dự đoán là sẽ được nhiều doanh nghiệp khác áp dụng bởi những lợi ích mà nó mang lại.

Cụ thể, thay cho việc nhận bảng kê cước di động hằng tháng chi tiết bằng giấy, thuê bao trả sau của MobiFone có thể đăng nhập vào website của nhà mạng để xem, in, download bảng thông báo; đăng ký nhận báo cước bằng email. Tất cả đều được sim so dep MobiFone cung cấp miễn phí.

Dưới đây là 3 lý do khiến sim so dep MobiFone tiên phong áp dụng chính sách này:

1. Tăng tính bảo mật

Không ít thuê bao thường xuyên không nhận được tận tay các bảng kê cước di động hằng tháng vì đi cộng tác, đi làm về muộn... sim so dep Theo đó, tính bảo mật thông tin về quá trình sử dụng di động của người dùng đôi khi khó được đảm bảo. Còn với những phương thức thông báo điện tử trên, cơ sở dữ liệu, chi tiết cước của thuê bao hoàn toàn được bảo mật bởi tài khoản đăng nhập riêng, email cá nhân, điện thoại “dắt lưng”.

2. Tiết kiệm tài nguyên môi trường

Nhu cầu về quản lý cước, từ tổng chi phí, bảng kê chi tiết đến khả năng lưu trữ các thông báo của người dùng đều có thể được cung cấp nhanh chóng qua các phương thức điện tử. sim so dep Việc gửi thông cáo cước chi tiết hàng tháng bằng giấy chỉ khiến cho khách hàng phải nhận một phong thư dày chứ không hữu dụng về thực tế vì người dùng ít đọc.

Trong khi đó, xét ở góc độ khác, việc sử dụng giấy không cần thiết như vậy sẽ tác động không tốt đến môi trường sống (do việc tiêu thụ nhiều giấy gây nên). sim so dep Nếu bỏ bảng kê chi tiết, việc tiêu dùng nhiều tấn giấy sẽ không còn và môi trường trở nên xanh hơn.
3. Góp phần hiện đại hóa ngành viễn thông

Các dịch vụ viễn thông vốn là ngành công nghệ hiện đại song khi ra đời cần bình dân hóa nhiều mặt để hướng đến phục vụ tất cả đối tượng người dùng trong xã hội. Thời gian qua, cùng với sự phát triển của xã hội nói chung, ngành thông tin di động đã từng bước hiện đại hóa. Đơn cử với việc thanh toán cước di động của thuê bao trả sau, từ bắt buộc nộp cước tại các điểm giao dịch, trả trực tiếp cho nhân viên thu cước... đã dần đa dạng hơn với phương thức thanh toán linh hoạt bằng thẻ cào và thanh toán online bằng internet banking hoặc trên chính cổng website của nhà mạng sim so dep .

Việc điện tử hóa các phương thức thông báo bảng kê cước mới đây đã góp phần hiện đại hóa ngành viễn thông nói chung, hoàn thiện cặp đôi “thông báo cước – thanh toán cước” di động trả sau một cách linh hoạt, nhất là khi 2 dịch vụ này đều có những hình thức rất đa dạng để đáp ứng nhu cầu của từng đối tượng khách hàng. sim so dep

Các hình thức cung cấp bảng kê chi tiết cước miễn phí của sim so dep MobiFone:

Cung cấp trên Webportal

Khách hàng đăng ký thành viên webportal của sim so dep MobiFone, đăng nhập vào trang mobifone để xem, in, tải về máy tính Bảng kê chi tiết cước trong 03 tháng gần nhất. Với tháng hiện tại đang sử dụng, khách hàng xem cước tạm tính và chi tiết cước thông qua chức năng Tra cước cước phát sinh.

Cung cấp qua email của khách hàng

Khách hàng đăng ký dịch vụ bằng cách nhắn tin theo cú pháp “DK địa chỉ email” gửi tới số 9245 hoặc đăng ký tại các cửa hàng giao dịch hoặc đăng ký trên website của sim so dep MobiFone. Sau khi đăng ký thành công, MobiFone sẽ gửi thông báo cước và bảng kê chi tiết cước hàng tháng tới địa chỉ email của khách hàng

Cung cấp tại các cửa hàng của sim so dep MobiFone

Ngoài các hình thức trên, MobiFone sẽ cung cấp bảng kê chi tiết cước cho khách hàng khi khách hàng tới giao dịch tại các cửa hàng của sim so dep MobiFone trên toàn quốc. Khách hàng sẽ được cung cấp đầy đủ các thông tin về cước và các thông tin khác tại các cửa hàng chính thức của MobiFone.

Thứ Năm, 1 tháng 5, 2014

Sim Số Đẹp Gmobile Tăng Trưởng Mạnh

Không thực hiện các chiến dịch rầm rộ, Gmobile chọn cách phát triển tập trung để tìm chỗ đứng trên thị trường. Ảnh: Anh Quân

Gần một năm rưỡi sau khi đối tác VimpelCom (Nga) nhượng lại thương hiệu viễn thông Beeline để rút khỏi Việt Nam, nhà mạng Gmobile (tên cũ Beeline) vẫn bám trụ thị trường dù không còn những chiến dịch rầm rộ như khi vừa ra mắt. Trẻ nhất trong số các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực viễn thông di động, Gmobile cũng là mạng bé nhất còn hoạt động.

Trong bối cảnh thị trường gần như đã an bài với sự thống trị của bộ ba "đại gia" Viettel, Mobifone và Vinaphone, các doanh nghiệp nhỏ phải lay lắt tìm đường sống hoặc lặng lẽ rời thị trường. S-Fone nay chỉ còn là cái tên, vô vọng về khả năng phục hồi.  sim so dep  Vietnamobile đã "một lần chết" (khai tử tên HT-Mobile và chuyển sang tên hiện nay) là thương hiệu đứng thứ 4 thị trường hiện nay nhưng luôn tỏ ra trầm lắng. Gmobile đã tròn một năm dùng tên mới và lần gần nhất hãng có gói cước mới cũng chính là thời điểm công bố thay thương hiệu từ12 tháng trước.

Ông Nguyễn Văn Dư, Tổng giám đốc Công ty cổ phần Dịch vụ viễn thông Toàn cầu (Gtel Mobile - đơn vị sở hữu Gmobile) cho biết thuê bao hàng tháng vẫn phát triển dù không mạnh, lưu lượng cuộc gọi và doanh thu trung bình trên thuê bao (ARPU) đã cao hơn gấp đôi thời là số đẹp Beeline (thống kê 2011 cho thấy ARPU quý IV đạt 0,9 USD, trong khi bình quân của các mạng lớn là 4 - 5 USD).

Doanh thu năm 2012 gấp đôi 2011 còn tính riêng 6 tháng đầu năm 2013 thì cao hơn 30% so với cùng kỳ. Tuy nhiên, con số cụ thể hơn về doanh thu cũng như lợi nhuận, chi tiêu ra sao không được phía đơn vị tiết lộ. Theo giải thích thì đây đang là lúc doanh nghiệp trong quá trình tái cơ cấu, thời điểm được xem là "nhạy cảm"

Gmobile cho hay năm qua đã xây dựng và phát triển hệ thống cửa hàng trực tiếp tại gần 20 tỉnh thành và dự kiến cuối năm nay sẽ tăng con số này lên 51 với trên 200 cửa hàng ủy quyền, 40.000 điểm bán lẻ. Nhà mạng đã hợp tác "nhờ sóng" với Vinaphone nên không phát triển thêm trạm BTS mà tận dụng 4.000 trạm hiện có.

Lãnh đạo so dep Gmobile cho biết để hoạt động hiệu quả, hãng đã đi ngược xu hướng thị trường khi cắt quảng cáo hay truyền thông rầm rộ nhằm tập trung phát triển đại lý và thu hút thuê bao. Đó cũng là lý do khiến một năm qua không có chương trình nào và Gmobile đang lặng lẽ trên thị trường giống với cách của Vietnamobile đang làm.

Ông Dư cho rằng qua một năm hoạt động mới thấy mọi chuyện không quá khó khăn và cũng chưa đến mức "không thể vượt qua" như nhiều nhận định. "Đến nay công ty vẫn hoạt động tốt, phát huy điểm mạnh từ thời còn liên doanh", ông cho biết. Vị lãnh đạo cũng chia sẻ thêm, thành quả lớn nhất của doanh nghiệp là không có bất cứ khoản nợ xấu nào và vẫn sẵn sàng về tài chính.

Theo Sách Trắng về Công nghệ thông tin và Truyền thông Việt Nam 2013 được Bộ Thông tin và Truyền thông công bố, sim so dep gia re Gmobile đang chiếm 3,9% thị phần viễn thông, xếp thứ 5 (chỉ đứng trên S-Fone với 0,01%). Thông tin từ nhà mạng cho biết, tính đến hết tháng 8/2013 sim số đep Gmobile có hơn 4,7 triệu thuê bao, tăng 10% so với cùng kỳ năm ngoái.

Gmobile sau một năm từ giã thương hiệu Beeline

Gmobile vẫn là nhà mạng trẻ và nhỏ nhất Việt Nam với 4,7 triệu thuê bao. So với khi còn mang tên cũ, doanh nghiệp đã có những thay đổi về mặt chiến lược để phát triển và trụ vững trên thị trường viễn thông vốn đã ở thế "chân vạc".




Xét về tốc độ, Gmobile có sức tăng trưởng mạnh trên thị trường, tuy nhiên do lượng thuê bao ít nên số phát triển thêm "không thấm vào đâu" so với các doanh nghiệp lớn. Sau một năm, Gmobile vẫn chưa thực hiện được nguyện vọng trở thành mạng lớn thứ 4 Việt Nam. Chính vì thế, đại diện doanh nghiệp khẳng định chiến lược này tiếp tục được áp dụng trong tương lai, tập trung vào các vùng trọng điểm, tránh làm dàn trải.